|
Jednym z wyznaczników jakości systemu informatycznego jest użyteczność. Nawet aplikacja spełniająca wszystkie wymagania funkcjonalne i w pełni realizująca cele biznesowe nie będzie charakteryzować się wysoką jakością, jeżeli jej użyteczność nie spełni oczekiwań użytkowników końcowych. Niemal każdy z nas miał możliwość pracy z systemem, który – mimo, iż dostarczał wielu różnorodnych i przydatnych funkcji – został zaprojektowany w taki sposób, że jego używanie sprawiało wiele trudności: nieintuicyjna obsługa, brak ergonomii w interfejsie użytkownika, brak dostosowania przepływu procesu biznesowego w aplikacji do tego, co realizowane jest w rzeczywistych operacjach. W efekcie często zwracamy się do produktów oferowanych przez konkurencyjnego dostawcę IT; produktów, które mają nawet mniej funkcjonalności, ale prostota i przyjemność ich obsługi jest o wiele większa. Dlatego projektowanie użyteczności – już na etapie pozyskiwania wymagań jest takie ważne. Pamiętajmy – użyteczność to wyznacznik jakości.
Proponujemy Państwu szkolenie dedykowane projektantom GUI, analitykom biznesowym/systemowym, kierownikom projektów pragnącym zapewnić użyteczność projektowanego systemu IT. Szkolenie przeznaczone jest zarówno dla osób ze strony producenta oprogramowania, jak i przedstawicieli organizacji Klienta, którzy walidują zaprojektowaną użyteczność systemu. Szkolenie pozwoli Państwa pracownikom w zdobyciu umiejętności dotyczących pozyskiwania wymagań i projektowania użyteczności oprogramowania.
Proponowane przez nas szkolenie pokaże Państwu, w jaki sposób przewidywać interakcje użytkownika końcowego z tworzonym systemem i zapewnić maksymalną użyteczność i ergonomię rozwiązania, jakie praktyki i metody stosować, by pozyskać wymagania związane z oczekiwaną przez użytkowników użytecznością i w jaki sposób tę użyteczność testować.
Część szkolenia ma formę praktyczną, podczas której uczestnicy biorą udział w warsztacie użyteczności i identyfikują wymagania oraz na tej podstawie projektują prototyp aplikacji.
Tematyka:
1. Teoria użyteczności
a. Definicje użyteczności i dziedziny związane z użytecznością:
· ergonomia
· interakcja człowiek-komputer
· inżynieria użyteczności
b. Standardy i wytyczne
· Norma ISO 9126-1
· Heurystyki Jakoba Nielsena
2. Pozyskiwanie wymagań dotyczących użyteczności
a. Planowanie użyteczności
b. Analiza kontekstu użytkownika
c. Analiza wymagań użyteczności – metody:
· Wywiady i wywiady grupowe
· Analiza zadań użytkownika - obserwacja
· Grupowanie informacji - technika sortowania kart
· Przypadki użycia
· Identyfikacja i profilowanie użytkowników
3. Projektowanie oprogramowania z perspektywy użytkownika - User-Centered Design
a. Projektowanie użytecznego Graficznego Interfejsu Użytkownika - GUI (Graphical User Interface)
b. Modelowanie Interfejsu Użytkownika
c. Normy, standardy, wytyczne
· Przypadki użycia
· Scenorysy (storyboard)
· Modele nawigacji przepływu procesu w aplikacji
· Dynamiczne prototypy GUI
d. Czego nie robić – popularne błędy w procesie projektowania GUI
e. Opracowanie dokumentu „Look & Feel Guideline” (Podręcznik projektowania interfejsu użytkownika) - zalecenia projektowe
4. Testowanie i ocena interfejsu użytkownika
a. Listy kontrolne (check lists)
b. Testy z udziałem użytkowników (testy użyteczności – usability testing)
c. Metody zaawansowane - podstawy
5. Korzyści z doskonalenia użyteczności – aspekty konkurencyjności
6. Praktyka
a. Warsztaty pozyskiwania wymagań
b. Projektowanie aplikacji UCD (łącznie z prototypowaniem GUI)
c. Opracowanie wytycznych Look & Feel na podstawie wniosków z poprzednich części praktycznych
Umiejętności słuchaczy przed szkoleniem:
Szkolenie nie wymaga żadnego przygotowania.
Umiejętności słuchaczy po szkoleniu:
Szkolenie pomaga w zdobyciu następujących umiejętności:
- Pozyskiwanie wymagań z zakresu użyteczności
- Projektowanie aplikacji z perspektywy użytkownika
- Projektowanie prototypów systemu lub jego komponentów
- Projektowanie ergonomicznego GUI (graficznego interfejsu użytkownika)
- Opracowanie wytycznych Look & Feel dla organizacji
- Podstawy testowania użyteczności
Metoda:
Podczas szkolenia przedstawiana jest zarówno teoria, jak i ćwiczenia praktyczne – warsztaty pozyskiwania wymagań dotyczących użyteczności, projektowanie GUI, opracowanie wytycznych Look & Feel.
Cena: 1 800 PLN netto (+23% VAT) za osobę (dla grupy 8-osobowej)
Czas trwania: 2 dni
Osoby zainteresowane szkoleniem prosimy o kontakt >>
To szkolenie dostarczyliśmy do:
|
